Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. GELTUNGSBEREICH / VERTRAGSPARTNER
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 1 KSchG) über unseren Online-Shop mit der Schraml Hoteltextil GmbH abschließen.
Telefonnummer: +43 (0) 5552 / 62586
E-Mailadresse: office@schraml-hoteltextil.at
Firmenbuchnummer: (FN 262847s)
UID-Nr: UID-Nr.: ATU 61660722
Adresse: In der Enge 7a A-6714 Nüziders
Geschäftsführer: Peter Schraml, vertritt seit 01.07.2021 selbständig und
Herbert Schraml, vertritt seit 01.07.2021 selbständig
2.VERTRAGSSCHLUSS
Der Vertrag kommt zustande mit der Schraml Hoteltextil GmbH.
Die Bestellung der Ware durch Sie ist ein bindendes Angebot zum Abschluss eines entsprechenden Vertrages. Die Bestellung erfolgt erst durch das Anklicken des Bestellbuttons mit den Worten „zahlungspflichtig bestellen“. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor der Bestellung jederzeit korrigieren.
Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestelleingangsbestätigung über Ihre getätigte Bestellung bzw. den Eingang Ihrer Bestellung.
Der Vertrag kommt aber erst durch eine Annahmeerklärung der Schraml Hoteltextil GmbH zustande, die in einem gesondertem Auftragsbestätigungsemail an den Konsumenten versendet wird, spätestens jedoch durch den Versand der Bestellung (=Zustandekommen des Vertrages).
Die Auftragsbestätigungsemail wird, außer während des Betriebsurlaubs der Schraml Hoteltextil GmbH, innerhalb von 2 Wochen ab der Bestellung durch den Konsumenten an die in der Bestellung angegebene E-Mailadresse versendet.
Die Schraml Hoteltextil GmbH befindet sich in den Kalenderwochen KW52 und KW01 (letzte und erste Kalenderwoche des Jahres) sowie in der letzten Juli- und in der ersten Augustwoche jedes Jahr im Betriebsurlaub. Bei Bestellungen im Zeitraum des Betriebsurlaubs wird das Auftragsbestätigungsemail innerhalb von 2 Wochen nach dem Betriebsurlaub übermittelt.
Der Vertrag kommt nicht zustande, wenn das Auftragsbestätigungsemail nicht in der angegebenen Zeit an den Kunden übermittelt wird oder innerhalb der angegebenen Zeit eine Ablehnung der Bestellung an den Konsumenten übermittelt wird.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
3. LIEFERUNG / VERSAND
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse. Die Länder, in welche nicht geliefert wird (Lieferbeschränkungen), werden auf der Webseite, spätestens bei Beginn des Bestellvorganges, klar und deutlich angegeben.
Die Schraml Hoteltextil GmbH befindet sich jährlich im Betriebsurlaub rund um den Jahreswechsel sowie im Sommer. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Wochen ab Bestellung. In Zeiten erhöhten Bestellaufkommens oder während des Betriebsurlaubs kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern. Die genauen Zeiträume werden im Online-Shop bzw. während des Bestellvorgangs transparent angezeigt.
Bei Verzögerungen werden Sie unverzüglich informiert. Der Versand erfolgt mit DPD, DHL oder GLS. Versandkosten: Kostenlos für Österreich & Deutschland, für andere Länder nach Gewicht und Größe.
4. ZAHLUNG
Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
– Kreditkarte: Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis bereits mit Bestellung reserviert. Die Belastung deiner Kreditkarte erfolgt erst mit Versand der Auftragsbestätigungsemail.
– Vorauskasse: Mit dem Auftragsbestätigungsemail erhalten Sie sämtliche Zahlungsinformationen, die notwendig sind, um die Überweisung durchführen zu können. Der Versand erfolgt nicht vor Zahlungseingang. Sollten wir innert 14 Tagen ab Übermittlung des Auftragsbestätigungsemails keinen Zahlungseingang verzeichnen können, behalten wir uns das Recht vor – ohne Setzung einer Nachfrist – vom Vertrag zurückzutreten.
– Paypal: Bei Zahlung mit Paypal wird der Kaufpreis bereits mit Bestellung reserviert. Die Belastung des PayPal-Kontos erfolgt erst mit Versand der Auftragsbestätigungsemail. Sollte der Vertrag nicht zustandekommen oder die Bestellung abgelehnt werden, wird der reservierte Kaufpreis beim Paypalkonto rückerstattet.
Bitte beachten Sie beim Zahlungsvorgang, dass die Funktion „Geld senden“ für „Waren und Dienstleistungen“ ausgewählt ist; Sollte eine andere Funktion vorgeschlagen sein, so etwa „Geld senden für Freunde und Familie“ raten wir an, dies abzulehnen, um den Käuferschutz von Paypal nicht zu verlieren.
– Google Pay: Bei Zahlung mit Google Pay-Kontos wird der Kaufpreis bereits mit Bestellung reserviert. Die Belastung des Google Pay-Kontos erfolgt erst mit Versand der Auftragsbestätigungsemail. Sollte der Vertrag nicht zustandekommen oder die Bestellung abgelehnt werden, wird der reservierte Kaufpreis beim Google Pay-Kontos rückerstattet.
– Apple Pay: Bei Zahlung mit Apple Pay wird der Kaufpreis bereits mit Bestellung reserviert. Die Belastung des Apple Pay-Kontos erfolgt erst mit Versand der Auftragsbestätigungsemail. Sollte der Vertrag nicht zustandekommen oder die Bestellung abgelehnt werden, wird der reservierte Kaufpreis beim Apple Pay-Konto rückerstattet.
5. TRANSPORTSCHÄDEN
Bitte überprüfen Sie die Ware nach Erhalt auf Transportschäden. Eine sofortige Mitteilung an info@schraml-hoteltextil.at hilft uns, Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister geltend zu machen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
6. WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Hinweis: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Verantwortung und Kosten des Kunden.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG).
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben an nachstehende Adresse:
Schraml Hoteltextil GmbH
In der Enge 7a
A-6714 Nüziders
ÖSTERREICH
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
– An Schraml Hoteltextil GmbH, In der Enge 7a, A-6714 Nüziders, ÖSTERREICH, office@schraml-homel.at
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
7. GEWÄHRLEISTUNG
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach dem ABGB, dem VGG und dem KSchG. Eine Verkürzung der Gewährleistungsfrist ist unzulässig. Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
8. HAFTUNG
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist. Bei Personenschäden haften wir auch bei leichter Fahrlässigkeit.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9. ANWENDBARES RECHT
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.